よくあるご質問
Question and answer
こちらではお客様よりよくいただくご質問を掲載しております。
出来るだけわかりやすく説明を掲載しておりますが、その他にも聞きたい事がある、もっと詳しく聞きたい、などの場合はお気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
出来るだけわかりやすく説明を掲載しておりますが、その他にも聞きたい事がある、もっと詳しく聞きたい、などの場合はお気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。
- 雨や雪の日でも充電はできますか？
- 雨や雪の日でも充電できますが、感電や漏電の恐れがあるのでプラグや充電コネクタが濡れないように屋根のある場所で充電をしてください。もしプラグや充電コネクタが濡れてしまった場合は、すぐに布などで拭き取りましょう。万一、感電・漏電してしまった場合は充電器のメーカーに相談してください。
- EV充電器の充電時間ってどのくらいですか？
- 充電時間は充電設備のタイプや電力量、車種によっても異なります。
お気軽に担当までお問い合わせください。
- 施工期間はどのくらいかかりますか？
- 一戸建てであれば半日程度で施工は完了します。
オプション工事によっては数日かかる場合がございますので、お問い合わせの際にお気軽にご質問下さい。
- 充電器は寒冷地や塩害地でも使用できますか？
- オプション品の購入が必要な場合がございます。詳しくは当店へお問い合わせください。
- 充電途中でケーブルを抜いても問題ないですか？
- 充電途中でケーブルを抜いても特に影響はありません。
ご安心ください。
- 充電の残り時間はどうすれば確認できますか？
- インスト上のインジケーターが点滅するため、車内外から確認できます。
- 設置する前に注意することはありますか？
- まずはブレーカーの契約アンペア(A)をご確認ください。ブレーカーにも表示してありますが、毎月の電気料金の請求書にも記載があります。
（容量が不足する場合は契約アンペア(A)の変更が必要となる場合もございます。）